Manager przyszłości: AI, ludzie i ownership. Łukasz Bojar o tym, jak zmienia się przywództwo w erze sztucznej inteligencji

Rynek zmienia się dziś szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Rozwój sztucznej inteligencji, automatyzacji oraz nowe oczekiwania pracowników sprawiają, że rola managera wygląda zupełnie inaczej niż jeszcze kilka lat temu. O tym, jakie kompetencje będą kluczowe dla liderów przyszłości i czego oczekuje od swoich managerów, opowiada Łukasz, Vice President Senetic.

Manager przyszłości to nie tylko ekspert

Przez lata od managerów oczekiwano przede wszystkim realizacji wyników biznesowych, skutecznego zarządzania zespołem i pilnowania procesów. Dziś to już za mało. Manager musi rozumieć biznes, rozwijać ludzi, potrafić wykorzystywać nowe technologie i budować środowisko, które pozwala zespołom działać coraz bardziej samodzielnie. Jego zadaniem nie jest już kontrolowanie każdego działania, ale tworzenie warunków do osiągania najlepszych rezultatów.

Za co najbardziej cenimy naszych managerów?

Najbardziej cenię managerów, którzy nie budują swojej wartości na tym, że wszystko przechodzi przez nich. Najlepsi liderzy tworzą zespoły, które potrafią działać samodzielnie, podejmować decyzje i brać odpowiedzialność za wyniki – zarówno wtedy, gdy są one pozytywne, jak i wtedy, gdy pojawiają się błędy czy niepowodzenia. W dynamicznym środowisku biznesowym nie wygrywają organizacje, w których każda decyzja musi przejść przez przełożonego. Wygrywają te, które potrafią budować kulturę odpowiedzialności, zaufania i ownership na każdym poziomie organizacji. Dlatego szczególnie doceniam managerów, którzy rozwijają ludzi, delegują odpowiedzialność, budują współpracę między zespołami i potrafią patrzeć szerzej niż tylko przez pryzmat własnego działu.

AI nie zastąpi managerów. Zastąpi managerów, którzy nie chcą się rozwijać.

Sztuczna inteligencja staje się jednym z najważniejszych narzędzi pracy. Nie oczekuję, że każdy manager będzie ekspertem od technologii czy programowania. Oczekuję natomiast otwartości na zmiany, ciekawości i gotowości do nauki. Dzisiaj nie wystarczy dobrze zarządzać zespołem. Trzeba również umieć wykorzystać technologię do eliminowania powtarzalnych zadań, usprawniania procesów i zwiększania efektywności pracy. Jeżeli manager nadal wykonuje te same zadania co trzy lata temu i nie zastanawia się, jak wykorzystać AI lub automatyzację, to za chwilę zabraknie mu czasu na to, co naprawdę ważne – rozwój ludzi, budowanie strategii i szukanie nowych możliwości dla biznesu.

Jakich kompetencji będziemy oczekiwać od liderów w przyszłości?

Patrząc na kierunek rozwoju rynku, szczególnego znaczenia nabiera pięć kompetencji:

• umiejętność szybkiego adaptowania się do zmian,
• ciągły rozwój i gotowość do nauki,
• wykorzystanie AI i nowych technologii w codziennej pracy,
• myślenie biznesowe i rozumienie wpływu decyzji na wyniki firmy,
• budowanie zaangażowanych, samodzielnych zespołów.

Coraz mniej będziemy oceniać managerów po tym, jak bardzo są zajęci, a coraz bardziej po tym, jak skutecznie rozwijają ludzi, usprawniają procesy i wykorzystują technologię do zwiększania efektywności swoich zespołów.

Liderzy, którzy wyprzedzają zmiany

Największym ryzykiem dla organizacji nie jest dziś sztuczna inteligencja. Jest nim brak gotowości do zmiany. W Senetic wierzymy, że najlepszymi managerami będą ci, którzy potrafią uczyć się szybciej niż zmienia się otoczenie biznesowe. Tacy liderzy nie tylko osiągają wyniki, ale przede wszystkim pomagają rozwijać się swoim zespołom i przygotowują organizację na wyzwania przyszłości.