Specjalista/-ka ds. Obsługi Klienta (z językiem angielskim i innym europejskim)

cała Polska (praca zdalna)

Pracując w Senetic dołączasz do globalnego dostawcy rozwiązań IT – skupiamy się na rozwiązaniach sieciowych i serwerowych. Jesteśmy także partnerem nr 1 Microsoftu w segmencie MŚP.

Główna siedziba naszej firmy znajduje się Katowicach, gdzie pracuje większość zespołu, do którego wierzymy, że dołączysz i tym samym go wzmocnisz, poprzez swoją wiedzę, doświadczenie i świeże spojrzenie. Nasze oddziały mieszczą się w różnych rejonach świata. Operujemy głównie na rynkach europejskich, jednak sukcesywnie rozwijamy się, poszerzając nasze portfolio i zasięg firmy.

Jako Specjalista/-ka CS w dziale handlowym będziesz częścią doświadczonego zespołu, od którego będziesz mieć szansę wiele się nauczyć, realizując między innymi zadania takie jak:

wprowadzanie zamówień do bazy handlowej,
obsługa zapytań klientów (telefoniczna oraz mailowa),
aktualizacja bazy danych klientów,
bieżąca obsługa przychodzących zapytań i zamówień,
rozwiązywanie bieżących problemów w procesie zamówień/sprzedaży,
wspieranie handlowców w zakresie sprzedaży i realizacji zamówień,
szkolenia, poszerzanie wiedzy z zakresu sprzedaży i IT, ciągły rozwój i uczestnictwo
w projektach firmy.

Z przyjemnością Cię zatrudnimy, jeśli:

płynnie posługujesz się językami: angielskim i innym językiem europejskim, w mowie i piśmie – poziom min. B2/C1,
szybko się uczysz i jesteś otwarty/a na nową wiedzę i doświadczenia,
dokładność, rzetelność i dobra organizacja to Twoje mocne strony,
dobrze się czujesz w dynamicznym, szybko zmieniającym się otoczeniu,
Twoje kompetencje komunikacyjne są na wysokim poziomie,
posiadasz praktyczną znajomość narzędzi MS Office (Excel, Word).