Specjalista ds. obsługi klienta (z językiem francuskim i angielskim)

Specjalista ds. Obsługi klienta (z językiem francuskim i angielskim)

Gliwice

Oferowane wynagrodzenie: 7 000 -7 500 zł brutto / mies.

#Senetic jest globalnym dostawcą rozwiązań IT.

Oferujemy wiodące na rynku oprogramowanie, rozwiązania sieciowe, infrastrukturę serwerową oraz rozwiązania chmurowe. Od 2009 roku stale poszerzamy obszar naszej działalności, zdobywając coraz większą liczbę zadowolonych partnerów biznesowych na całym świecie. Aktualnie do naszego międzynarodowego zespołu Customer Service, poszukujemy osoby, która biegle posługuje się językiem francuskim oraz ma doświadczenie w obsłudze klienta.
Sprawdź ofertę i aplikuj!

Zakres obowiązków:

wprowadzanie zamówień do handlowej bazy danych,
obsługa zapytań klientów związanych z istniejącymi zamówieniami (telefonicznie i mailowo),
aktualizowanie bazy danych klientów,
bieżąca obsługa przychodzących zapytań i zamówień,
rozwiązywanie bieżących problemów związanych z procesem zamówień/sprzedaży,
wspieranie handlowców w procesie sprzedaży i realizacji zamówień,
szkolenia, poszerzanie wiedzy sprzedażowej i informatycznej, ciągły rozwój, udział w projektach firmowych.

Kogo szukamy?

Płynnie mówisz w języku francuskim w mowie i piśmie oraz dobrze posługujesz się językiem angielskim,
Szybko się uczysz i jesteś otwarty na nową wiedzę i doświadczenia,
Jesteś dokładny, rzetelny i dobrze zorganizowany,
Dobrze czujesz się w dynamicznym, szybko zmieniającym się środowisku,
Twoje umiejętności komunikacyjne są na wysokim poziomie
Posiadasz praktyczną znajomość narzędzi MS Office (Excel, Word).

Dlaczego warto z nami pracować?

Super przyjazna atmosfera i wsparcie ze strony innych pracowników oraz managera.
Czujemy, że chcemy sobie pomagać😊
Możliwość elastycznego modelu pracy, praca w modelu hybrydowym jeśli jesteś z okolic Gliwic oraz praca zdalna jeśli masz do nas daleko
Systematyczne spotkania firmowe, newslettery – informujące o tym co nowego dzieje się w firmie
Zainteresowanie zdaniem pracowników (pracownicy są inspiracją do wprowadzania zmian, nowości)
Możliwość zdobycia szerokiej wiedzy
Benefity poza płacowe (system kafeteryjny MyBenefit, opieka medyczna, zajęcia języka angielskiego, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego, godzina na dodatkowy samorozwój, nagrody jubileuszowe, budżet na wyjścia działowe, system poleceń pracowniczych)